счёт О чём эта страница
Здесь описана работа Счёт Поток с документами, учётными записями и историей помощника. Конкретные условия обработки зависят от размещения и подключённых модулей и согласуются перед загрузкой рабочих данных.
Разработчик и контактное лицо по вопросам сайта и сервиса — Тимченко Алексей Александрович, физическое лицо. Канал для обращений по данным: capleks@mail.ru.
Компания определяет, какие документы использовать в своём рабочем пространстве и кому из сотрудников предоставить доступ. При внедрении согласуются роли компании, разработчика и участников инфраструктуры в обработке данных, необходимые основания обработки и объём доступа каждого участника.
Какие сведения использует приложение
- Аккаунт и компания
- Имя, адрес электронной почты, роль, принадлежность к компании и сведения о сессиях нужны для входа и разграничения доступа.
- Рабочие записи
- Данные клиентов, счетов, оплат, банковских поступлений и договорённостей используются для реестра, сверки, аналитики и задач команды.
- Документы
- Сохраняются загруженный оригинал, автор загрузки, результат распознавания, предупреждения и сведения о проверке и подтверждении.
- Помощник
- Сохраняются вопросы, ответы, контекст обращения и оценки ответа. Это позволяет продолжать личные разговоры и возвращаться к ним.
- События работы
- Журнал действий и сведения об обработке помогают установить, кем и когда были выполнены операции, и разбирать ошибки.
Содержание файлов и вопросов определяется пользователем. Загружайте только нужные для работы сведения и документы, которые компания вправе передать для согласованной обработки.
Что получают модели
Модель распознавания получает подготовленное изображение страницы и инструкцию извлечения полей. Она не получает прямой доступ к базе счетов, списку клиентов или учётным данным пользователей. Извлечённые поля и предупреждения возвращаются в приложение для проверки сотрудником.
Помощник «Поток» получает вопрос, роль сотрудника, тип текущего раздела, ограниченный фрагмент диалога и справочные материалы. Если пользователь сам включил сведения в текст вопроса, этот текст также становится частью обращения к модели.
Финансовые карточки помощника рассчитывает приложение с проверкой прав. Найденные финансовые записи не передаются языковой модели для свободного пересказа. При повторном открытии карточки приложение запрашивает актуальные данные; история диалога не является неизменяемым финансовым отчётом.
Локально или в облаке
В локальной конфигурации приложение, документы, база данных и обе модели могут работать в инфраструктуре компании. В проверенной локальной установке Счёт Поток запросы к моделям обрабатываются локально и не отправляются в облачный ИИ-сервис.
При облачном размещении место хранения и обработки, состав инфраструктуры, подключение моделей и доступ обслуживающих специалистов согласуются отдельно. Локальный режим одной установки не означает, что любые другие установки имеют такую же схему обработки.
До передачи рабочих документов фиксируются выбранное размещение, круг участников с доступом, резервное копирование и порядок работы с данными после завершения использования.
Обработка документа и обучение модели
Для модели документов использовано дополнительное обучение на общедоступных и синтетических примерах. Помощник использует готовую модель Qwen3 8B и справочную базу сервиса. Эти сведения о подготовке моделей не означают, что документы клиентов включены в обучающую выборку.
В текущем сценарии загрузка документа запускает распознавание и проверку результата, а не автоматическое дообучение модели. Передача данных компании для отдельного обучения, если она потребуется, её цель, состав данных и условия согласуются отдельно до такой передачи.
Кто видит данные
Доступ в приложении ограничен рабочим пространством компании и назначенной ролью. Помощник учитывает те же права: старый разговор не открывает сотруднику записи, доступ к которым уже отозван.
Личная история помощника разделена по компании, пользователю и роли. Это разграничение в интерфейсе не исключает технический доступ уполномоченных администраторов инфраструктуры. Его объём и порядок определяются для выбранного размещения.
Хранение и удаление
Остановка приложения или отключение ИИ-модуля сами по себе не удаляют базу, документы и историю. Сроки хранения рабочих данных и резервных копий, порядок выгрузки и удаления согласуются для конкретной установки.
Команда удаления разговора убирает его из доступной истории. В текущей реализации разговор помечается удалённым; это не означает немедленного физического стирания всех связанных записей и резервных копий.
Для вопроса об исправлении, выгрузке, ограничении доступа или удалении данных обратитесь к ответственному за ваше рабочее пространство либо напишите разработчику. Порядок выполнения запроса зависит от размещения, полномочий заявителя и категории данных.
Обращения через публичный сайт
На этих страницах нет формы загрузки документов или отправки персональных данных. Ссылки на электронную почту и мессенджеры открывают выбранный канал связи; отправленное сообщение обрабатывается также соответствующим почтовым сервисом или мессенджером.
Для первого обращения достаточно описания задачи. Не отправляйте пароли, коды входа и полные клиентские документы в первоначальном сообщении. Способ безопасной передачи нужных материалов согласуем отдельно.
Запросы по данным
Контактное лицо: Тимченко Алексей Александрович. Электронная почта: capleks@mail.ru. Телефон для связи: +7 999 616-22-81.
Укажите компанию или адрес рабочего пространства, связь с запрашиваемыми данными и суть обращения. При необходимости уточним сведения, позволяющие проверить полномочия без раскрытия посторонних данных.
Порядок подключения и использования описан на странице «Условия работы с сервисом».